1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
- Unvan: Sinem Ergün
- Web Sitesi: www.siverastudio.com
- Adres: İdealtepe Mah. Marmara Cad. Güneş Apt. No: 3-5A İç Kapı No: 7 Maltepe / İstanbul
- Telefon: +90 530 415 39 33
- E-posta: —
- Vergi Dairesi / No: Küçükyalı / 3580298576
- MERSİS No: —
ALICI
Sipariş formunda ve ödeme aşamasında bilgilerini beyan eden; ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş kaydında yer alan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.siverastudio.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet
Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslim edilecek kişi ve teslimat adresi; sipariş anında ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir.
4. Genel Hükümler
- ALICI, www.siverastudio.com sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
- Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür.
- SATICI mücbir sebepler veya sevkiyatı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirir. Bu durumda ALICI siparişin iptalini talep edebilir; iptal halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine iade edilir.
5. Ödeme ve Fatura
Ödemeler, iyzico altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifrelemesi ile güvenli şekilde alınır. Kredi/banka kartı bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Her sipariş için yasal zorunluluk gereği e-Arşiv fatura düzenlenir ve ALICI’ya iletilir.
6. Teslimat ve Kargo
- Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
- Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları, sipariş özetinde ve site üzerinde belirtilir.
- Teslimat sırasında ALICI, ürünü ve ambalajını kontrol etmekle; hasarlı/ezik paketleri teslim almamakla ve kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.
7. Cayma Hakkı
ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılması halinde:
- Ürünün faturası ile birlikte, kutusu/ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekir.
- SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
- Ürün, SATICI’ya iade edilirken ALICI’ya teslim sırasında kullanılan kargo firması ile gönderildiğinde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel / özel üretim ürünler, niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler, hijyen açısından ambalajı açılmış ürünler ve mevzuatta sayılan diğer istisnalar için cayma hakkı kullanılamaz.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 21.09.2026